Chính Sách Bảo Mật vsbet

1. Các loại dữ liệu được thu thập

Khi thành viên tạo tài khoản hoặc tham gia các trò chơi điện tử trên nền tảng, vsbet ghi nhận một số nhóm thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ. Cụ thể bao gồm:

• Thông tin đăng ký: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ thư điện tử, mật khẩu được mã hóa.
• Hồ sơ xác minh: hình ảnh giấy tờ tùy thân khi thực hiện quy trình KYC để đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi.
• Lịch sử giao dịch: số dư, các lần nạp - rút, lịch sử cược trò chơi, phương thức thanh toán đã liên kết.
• Thông tin thiết bị: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ngôn ngữ, định danh thiết bị di động.
• Dữ liệu tương tác: nhật ký đăng nhập, thời gian sử dụng, các tựa game đã chơi, cài đặt cá nhân.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được khai thác cho các mục đích chính đáng và hạn chế trong phạm vi vận hành dịch vụ. Theo thống kê nội bộ, gần 95% lượng dữ liệu được xử lý phục vụ chức năng kỹ thuật và an toàn tài khoản.

• Xác thực danh tính và duy trì phiên đăng nhập an toàn cho thành viên.
• Xử lý giao dịch nạp - rút, ghi nhận kết quả trò chơi và đối soát số dư.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mại liên quan.
• Gửi thông báo dịch vụ, cảnh báo bảo mật và bản tin theo lựa chọn của người dùng.
• Đáp ứng yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.

3. Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Theo quy định nội bộ của vsbet, dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian thành viên sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản đóng, hồ sơ tài chính và xác minh danh tính sẽ tiếp tục được lưu thêm khoảng 5 năm nhằm tuân thủ yêu cầu kiểm toán và phòng chống rửa tiền. Nhật ký kỹ thuật như log đăng nhập thường được giữ ngắn hơn, trung bình khoảng 12 tháng kể từ thời điểm phát sinh.

4. Quyền của người chơi đối với dữ liệu

Mỗi thành viên đều có quyền chủ động đối với thông tin cá nhân của mình. Các quyền cơ bản gồm:

• Quyền truy cập: yêu cầu bản sao dữ liệu mà nền tảng đang lưu giữ về tài khoản của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: cập nhật thông tin cá nhân khi có sai sót hoặc thay đổi.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa hồ sơ sau khi đã hoàn tất nghĩa vụ tài chính và quy định lưu trữ pháp lý hết hiệu lực.
• Quyền hạn chế xử lý: tạm ngưng việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị.
• Quyền rút lại đồng ý: hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mại bất cứ lúc nào qua email hoặc cài đặt tài khoản.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng gửi yêu cầu tới hộp thư [email protected]. Thời gian phản hồi tiêu chuẩn nằm trong khoảng 7 ngày làm việc.

5. Chính sách Cookie

Trình duyệt khi truy cập vsbet sẽ nhận một số tệp cookie nhỏ phục vụ ghi nhớ phiên đăng nhập, lưu ngôn ngữ và đo lường lượng truy cập. Có ba nhóm cookie chính được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: bắt buộc cho hoạt động đăng nhập và bảo mật, không thể tắt.
• Cookie tùy chọn: ghi nhớ ngôn ngữ, chủ đề giao diện, danh sách trò chơi yêu thích.
• Cookie phân tích: đo lường ẩn danh để cải thiện trải nghiệm; có thể tắt qua cài đặt trình duyệt.

Người dùng có thể chủ động xóa hoặc chặn cookie thông qua trình duyệt, song việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số chức năng không vận hành đúng.

6. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Dữ liệu cá nhân không bị bán hay cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào. Trong phạm vi tối thiểu, một số thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật, đối tác thanh toán và các nhà cung cấp trò chơi điện tử nhằm hoàn tất giao dịch. Bên cạnh đó, cơ quan quản lý có thẩm quyền có thể yêu cầu cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Mọi đối tác đều cam kết tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

7. Liên hệ về quyền riêng tư

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật xin gửi tới:

• Hộp thư hỗ trợ: [email protected]
• Đường dây nóng: 1900-8472
• Địa chỉ: Số 12 đường Lê Thánh Tôn, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam